鞍山：“清风辽宁政务窗口” 构建“亲清”税企关系

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“我在外地无法按期线下申报印花税，邮寄申报替我解决了大难题……”近日，普华永道咨询(深圳)有限公司北京分公司的办税人员切身体验到了《办事不找关系指南》带来的方便快捷。据悉，鞍山市税务局第一分局积极参与省、市局打造“清风辽宁政务窗口”活动，将营商环境建设作为“头等大事”和“重中之重”，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，主动化解税费服务顽瘴固疾，积极构建“亲清”税企关系，全力打造清风行政窗口。

第一分局开展了“全面从严 正风肃纪”等主题活动，规范廉洁执法，提升分局整体形象，厚植廉洁从税的思想根基。同时，将大企业专属服务区作为重要载体来抓，坚持服务大局，以大企业服务做“托盘”，要求各个部门在心系服务的基础上落实落细各项税收管理工作。落实“一把手”走流程、大调研问需调访、诉求快反机制，加强“非接触式”办税、税费政策精准推送。举办“税企同堂”税费延续政策辅导和纳税服务培训，编制分局《办事不找关系指南》，全面梳理税务权力事项清单、违规禁办清单、容缺办理清单，指明办事不找关系路径，使“办事不找关系”举措深入纳税人缴费人心中，积极打造“办事不找关系、用权不图好处”的优质税收营商环境，让政策更公开、办事更透明、窗口更规范。

今年个人所得税汇算申报期，第一分局作为全市第二大汇算任务大户，积极组织青年干部深入鞍钢等大企业车间、部门，一对一辅导。大企业专属服务区不断探索服务思路，实行预收制、预约式、管家式服务，设立专席、专家、专项、专区服务，创新打造“零距离”“零障碍”“零差错”“零投诉”“零积压”的五零服务品牌。

(李晓北谢爽全媒体记者 王鑫)

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